Uitgebreide Gastenservice met Royal M Hotels App
De Royal M Hotels mobiele applicatie is ontworpen om gasten een optimale ervaring te bieden tijdens hun verblijf in het hotel. Met deze app kunnen gebruikers eenvoudig gebruikmaken van verschillende diensten, zoals SPA- en restaurantreserveringen, transferaanvragen, en het aanvragen van extra voorzieningen. Ook kunnen gasten hun kamerproblemen rapporteren, wake-up calls inplannen en gebruikmaken van conciërgediensten. De app biedt ook toegang tot speciale aanbiedingen die beschikbaar zijn tijdens hun verblijf.
Daarnaast stelt de app gasten in staat om in contact te komen met het hotelpersoneel via een chatfunctie, waardoor verzoeken en feedback direct kunnen worden verzonden. Informatie over hotelvoorzieningen zoals de sportschool, zwembaden en vergaderruimtes is ook beschikbaar. De Royal M Hotels app streeft ernaar om de gastenservice te verbeteren door middel van evaluaties en enquêtes, zodat het hotel voortdurend de kwaliteit van de dienstverlening kan optimaliseren.
